我们所重视的是话务员对语言的表达能力。 我们需要的是沉着冷静、能准确的听取顾客的用意并有基本判断能力的话务员。 另外, 我们也需要诚心诚意、能给第一次打来电话的用户留下良好的印象的话务员。 有关技术知识与工作内容, 可以通过培训和模拟实践掌握, 请您放心。
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