コールセンター総合サービス[IT-Com]

オンリーワンのビジネスモデルをISMS(ISO27001)とプライバシーマークで運営のコールセンターサービスエージェンシーです

2012/04/18: 2013年度新卒採用のお知らせ（4/18更新）
2012/03/14: 東日本大震災における弊社としての被災地支援活動について（第三報）（3/20更新）
2011/12/20: 東日本大震災における弊社としての被災地支援活動について（第二報）（12/20更新）
2011/12/17: 2012年度新卒採用のお知らせ（12/17更新）
2011/11/22: 札幌本社2012年度20歳以上新卒予定者入社内定式が行われました。
2011/11/14: 釧路支社2012年度20歳以上新卒予定者入社内定式が行われました。
2011/10/23: 中途採用・第二新卒者採用中（トライアル雇用制度も導入、10/23更新）
2011/10/11: 東日本大震災における弊社としての被災地支援活動について(10/11)
2011/09/30: 第4号金融機関向け無担保社債（私募債）発行のお知らせ
2011/09/19: エマージェンシーコールセンターサイトの開設（9/19更新）

コールセンター総合サービスの当社は、2000年の創業以来、テレマーケティング・サービスエージェンシーとしてのオンリー・ワンを追求し続けておりますが、そのオンリー・ワンのコンセプトは2点です。

コールセンター業界として画期的な採用システムを構築しております。その目的は専門性のある業務とマルチスキルオペレーションに対応する資質あるスタッフの採用と育成にあります。育成期間を有した独自のカリキュラムと評価システムにより「人財」の育成にあたっております。

北海道大学、行政機関、サッポロバレーのシステムハウス企業等との産学官連携によるカスタマイズ性、ユーザビリティに適したシステムを構築・運用いたしております。

これらにより、高いスキル、高いセキュリティ、高いユーザビリティを確保したコールセンターの実現を図っております。

これまでに、コールセンターとして初めて社団法人企業情報化協会の「IT賞」（第25回）を受賞したほか、BestCustomerSupportofTheYer2007奨励賞も頂戴しました。当社の「付加価値あるコールセンター」実現へ向けた取り組み姿勢をご評価いただいたものと考え、今後とも着実に前進を続けて参ります。