正社員や採用条件、コールセンター業務についてなど、良くある質問と回答です。

いずれもコミュニケーターからスタートしますが、総合職は入社2年目以降は
スーパーバイザー（主任職）に就いていただくことを前提としています。

評価制度に基づいた研修制度が充実していますので未経験者の方でもご安心下さい。
詳しくは左記の各項目からご確認下さい。

はい、総合職等への登用制度があります。
24時間・365日の中でのシフト勤務が可能であれば、
雇用形態変更申請をしていただいたうえで、
当社規定に基づき判断させていただきます。

お客様との通話結果を入力する必要がありますので、
文字入力ができる方が対象となります。

職種によりますが希望をお聞きすることも優先しています。

政府機関、自治体等、行政機関等の業務実績は
各部署の入退室は非接触型カード認証、暗証番号認証、指紋認証をはじめ、
端末のICカード管理等のセキュリティポリシーが評価されてのものです。
個人情報保護のセキュリティには万全を期しています。

弊社のサーバーはH-IX(ほくでん情報テクノロジー)にあり、データの管理は万全です。
また、センターでは、コミュニケーターは一切の記憶媒体を用いない、シンクライアント端末(WBT)を
使用します。
シンクライアント端末は、ICカードで管理されており、セキュリティ機能も充実しています。
2004年5月より、プライバシーマークの使用を許可されました。

コミュニケーターは正社員が前提です。
アイティ ･コミュニケーションズではコミュニケーターは正社員が前提です。
時間制の社員や、又、総合職への登用もご本人の希望勤務体系を前提として生まれたものです。

入社後、3ヵ月間の研修プログラムがあります。
また、定期的にフォローアップ研修を行い、常にスキルアップを目指しています。
弊社では、独自のマスタースキル制度を採用し、不公平の無い正当評価に基く給与体系維持に
努めています。

専門知識を前提としたヘルプデスクや多言語に対応。
情報通信分野の情報サポートをはじめ、英語、中国語、韓国語等、その他多言語での実績も有しています。