最先端なシステムとハイスキル＆誠意あるテレマーケティングのコールセンター総合サービス

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事業内容SERVICE

DMGサービス

簡易コールセンター

電話交換やヘルプデスク等の一次受付を行います。
高品質で低価格での提供となりますので、急な対応も安心です。
完全にコース化している為、入電予想に応じてコースを選択して頂くだけです。
また日次での応対結果やレポートの提出を行うことで、より正確な情報を提供する事が出来ます。

秘書代行 +（プラス）

一般的な秘書代行サービスの機能に加え、24時間サービスをご用意しました。
さらにオプションとしていずれのサービスにもバイリンガル（※）対応を加える事が可能です。
24時間、バイリンガル対応可能、これがIT-Comの秘書代行＋プラスです。
急な会議で電話に出る事が出来ないが、大切なお客様から連絡が入る可能性がある等、必要に応じてコースを選択して頂く事が可能です。また、海外のお客様に時間帯を合わせたい場合にも、24時間対応により、業務に支障が出る事はありません。
※英・中・韓・葡語の対応が可能です。費用体系については直接お問合せ下さい。

あんしん電話サービス

高齢化や共働きの家庭が増加したことで子供の留守番時に起きる事故や事件など、
さまざまな心配や不安を抱えて生活されている方が多くなっております。
IT-Comがお手伝いすることで、少しでも不安を解消し安心していただくことを
目的としたサービスです。
当社からご家族へお電話を差し上げ、お話しした内容を依頼された方へメールでご報告いたします。
  • コースは、週１回・週３回・月～金・毎日の４コース。
  • 週１回と週３回のコースはご希望の曜日をお選びください。
  • ご連絡時にお伺いする項目は事前に設定して頂くことが出来ます。

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受付時間： 9:00 ～ 21:00 / 年中無休 / 通話料無料
0120-703-311