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HPで情報提供、電話で予約代行=楽天と地元2社共同(北海道新聞)

五日開幕の「さっぽろ雪まつり」に合わせたサービスで、提供する情報は、楽天トラベル、
イエローページ両社のホームページ(HP)と、イエローページの携帯電話向けHPに
十一日まで掲載される。飲食店や宿泊施設などを写真やデータとともに紹介。
利用者はこれをもとにアイティ・コミュニケーションズ内に設置されるコールセンターに
電話すれば、二十四時間対応のオペレーターが希望を聞き、予約してくれる。
飲食店やホテルなどは雪まつり期間中、混雑のため予約しにくくなることが予想されるが、
このシステムを使えば利用者は予約電話を入れる手間が省ける。
また、宿泊施設については事前に複数の予約枠を押さえているため、予約できる可能性が
高いという。三社は今回好評を得られれば、春以降、常設のサービスとして展開したい考えだ。
イエローページの携帯向けHPはNTTドコモなど三社いずれからも接続できる。

北海道新聞 2003.2.4