技術的な知識や手順は、研修・実務の中で充分習得可能ですのでご安心下さい。
私たちが考える最も大切なことは「コミュニケーション能力」です。お客様が何をお望みで、こちらが何をご提案すべきなのか。そして、お客様が何をお困りで、こちらがどのように対応すべきなのか、それがしっかり理解でき実践できる人へ育成します。
また、電話の向こうにいらっしゃるお客様が初めてコールセンターへお電話をくださった時、自分の笑顔を電話の向こうの見えないお客様に感じていただけるような真心を込めた応対が可能な方々を私たちは求めているのです。
コールセンターは「女性の職場」というイメージが先行しがちですが、実は、現在私たちの4割近くが男性です。また、幅広い年齢層のスタッフが活躍しているのも特色のひとつです。
私たちのモットーは互いに目標を持って指導し合ったり、スキルを磨き合うということです。それがダイレクトにお客様の対応にも表れると信じているからにほかなりません。「お互いが学びあい、共に成長していける」そのような職場環境です。
より良いサービスを提供し、お客様に喜ばれ、委託企業様にもご満足いただくことが私たち自身の最大の喜びにつながります。そして、この顧客志向を基本とした姿勢こそが当社の強みであり誇りでもあるのです。
皆さんも実際に私たちとこのような喜びを経験・共有することで、自分自身の可能性にチャレンジしてみませんか。
職種 | 勤務エリア |
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一般職 | 転勤なし (札幌・釧路・仙台・大阪) |
職種 | 勤務地 | 学歴 | 給与 |
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一般職 | 札幌 釧路 |
大学院・大卒 | 205,000円 |
短専卒 | 195,000円 | ||
仙台 | 大学院・大卒 | 201,000円 | |
短専卒 | 191,000円 | ||
大阪 | 大学院・大卒 | 217,500円 | |
短専卒 | 207,500円 |
職種 | 勤務エリア |
---|---|
一般職 | 転勤なし (札幌・釧路・仙台・大阪) |
勤務地 | 職種 | 給与 |
---|---|---|
札幌 釧路 |
一般職 | 185,000円 |
仙台 | 181,000円 | |
大阪 | 197,500円 |
上記について未経験でも前向きに考えたいという方も歓迎いたします。
独自の研修育成制度によりエキスパートを目指していただけます。