公益社団法人企業情報化協会主催の「2022年度 第40回 IT賞」の表彰式に参加いたしました。
(ザ・プリンスパークタワー東京/オンラインライブ配信併催/2023年2月2日)
海外オフショアコールセンター向け電話通信サービス、および
在外日系企業向け電話通信サービスとして提供している弊社の
SIPテレコムサービス「Cyber-Telephony」において、
AIによる自動通話システム「AI バーチャルエージェント」を導入し、
人間のコミュニケーターに代わってAIが顧客との電話対応を自然語で
行うことを実現・運用したことを評価いただきました。
