コールセンター総合サービスの当社は、2000年の創業以来、テレマーケティング・サービスエージェンシーとしてのオンリー・ワンを追求し続けております。オンリー・ワンのコンセプトは2点です。
コールセンター業界として画期的な採用システムを構築しております。その目的 は専門性のある業務とマルチスキルオペレーションに対応する資質あるスタッフ の採用にあります。育成期間を有したカリキュラムと評価ビジョンの共有により「 人財」の育成にあたっております。
北海道大学、自治体、サッポロバレーとの産学官連携によりカスタマイズに優れ
、ユーザビリティに適したシステムを構築・運用いたしております。
これらにより、高いスキル、高いセキュリティ、高いユーザビリティを確保したコー
ルセンターの実現を図っております。
昨年は、コールセンターとして初めて社団法人企業情報化協会の「IT賞」(第25回)
を受賞したほか、BestCustomerSupportofTheYer2007奨励賞も頂戴しました。当
社の「付加価値あるコールセンター」実現へ向けた取り組み姿勢をご評価いただ
いたものと考え、今後とも着実に前進を続けて参ります。