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採用情報RECRUIT

よくある質問

未経験ですが大丈夫でしょうか?

知識については未経験者から育成できる研修プログラムです。(左記の育成制度をご確認ください)
パソコン操作は業務により難易度は異なります。専用プログラム操作も研修しますがパソコンで文字入力できる方が対象です。会話スキルは基本となるスクリプト(台本)を使い練習していきますのでご安心ください。

コミュニケータの正社員雇用について、パート・アルバイト雇用との違いは何ですか?

4カ月毎の評価制度による昇給、賞与や退職金制度についても、正社員が対象です。

パート・アルバイト雇用から正社員になれますか?

はい、正社員への登用制度があります。
24時間・365日稼働するセンターもありますので、必要なシフトで勤務できることが条件です。
雇用形態変更申請をしていただき、当社規定に基づき判断させて頂きます。

転勤はありますか?

職種により異なります。

専門知識や語学力が必要な高度な運用も実施していますか?

専門知識を前提としたヘルプデスクや多言語に対応。
情報通信分野の情報サポートをはじめ、英語、中国語、韓国語等、その他多言語での実績も有しています。

コミュニケーターのスキルアップはどのように?

入社後、3ヵ月間の研修プログラムがあります。また、定期的にフォローアップ研修を行い、常にスキルアップを目指しています。弊社では、独自のマスタースキル制度を採用し、不公平の無い正当評価に基く給与体系維持に努めています。

応募書類の取り扱いは?

個人情報保護のセキュリティには万全を期しています。
応募情報につきましても、厳重に保管の上、採否に関わらず、一定期間後に、適切な手段で処分致します。

個人情報の保護はどのように?

弊社のサーバーは、情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)、金融機関等コンピューターシステムの安全対策基準(FISC)の認定を受けた、H-IX(ほくでん情報テクノロジー)にあります。また、センターでは、コミュニケーターは一切の記憶媒体を用いない、シンクライアント端末(WBT)を使用します。

2004年5月より、プライバシーマークの使用を許可されました。